Resolución para la inscripción en la Brooklyn Half 2020
La semana pasada tuvimos inconvenientes con la inscripción en la Brooklyn Half 2020 y pedimos disculpas nuevamente por la frustración que esta situación causó en nuestra comunidad de corredores. Queremos agradecer a quienes respondieron a nuestro pedido de información de contacto el 22 de enero y que solicitaron ser considerados para un cupo.
Al intentar encontrar una resolución para los corredores que no pudieron inscribirse, logramos asegurar un número limitado de cupos adicionales para la carrera. Sin embargo, la cantidad de corredores que respondieron para demostrar su interés superó la cantidad de cupos que pudimos asegurar. Como resultado, seleccionamos al azar un número limitado de corredores para que recibieran un cupo. Todos los corredores que presentaron su información recibirán un correo electrónico antes del final del día de hoy con el estado de su selección y los próximos pasos.
Gracias de nuevo por su paciencia y entendimiento en este proceso. Nuevamente, lamentamos haberlos decepcionado y continuaremos trabajando para mejorar en el futuro.
Continúen leyendo para obtener más información sobre la resolución para la inscripción en la Brooklyn Half 2020, y lea las respuestas a las preguntas frecuentes sobre la resolución.
Carta del presidente y director ejecutivo de NYRR, Michael Capiraso
Estimada comunidad de NYRR:
En nombre de toda la familia de NYRR, quiero expresar nuestras sinceras disculpas por la frustración que muchos de ustedes experimentaron el día de hoy al intentar inscribirse en la Brooklyn Half.
Cuando comenzamos a tener problemas con la inscripción en línea a las 12:00 p. m. de hoy, inmediatamente nos propusimos determinar la causa del problema. Desactivamos el sistema con el propósito de encontrar y corregir el problema a la mayor brevedad posible. Con el transcurso del tiempo, nos acercábamos más a determinar cuál era el problema y continuábamos trabajando para que el sistema volviera a estar en línea y les fuera útil a los corredores, y lamentamos que muchos de ustedes hayan tenido que esperar tanto tiempo.
Finalmente pudimos reparar el proceso de inscripción y el sistema volvió a funcionar antes de las 4:00 p. m. Entendemos que hayan querido tener más noticias. Hicimos todo lo posible por compartir novedades sobre nuestro progreso, pero ahora vemos que podríamos haber hecho más.
Estamos trabajando para poner más cupos a disposición. Informen antes del viernes, 26 de enero a las 11:59 p. m., hora del Este, si desean ser considerados para la distribución de estos cupos adicionales. Hagan clic aquí para enviar su información de contacto. Haremos un seguimiento al final del día sábado, 27 de enero después de determinar la cantidad de corredores interesados.
De aquí en adelante, evaluaremos la posibilidad de realizar un sorteo para la Brooklyn Half 2021 a fin de que esto no vuelva a suceder.
Nuevamente, lamentamos haberlos decepcionado hoy y continuaremos buscando formas de mejorar en el futuro.
Gracias,
Michael Capiraso
Presidente y director ejecutivo
¿Por qué seleccionaron corredores al azar para que recibieran cupos adicionales?
¿Cómo tuvieron los corredores la oportunidad de ser considerados para la distribución de cupos adicionales en la Brooklyn Half 2020 después de que la inscripción alcanzara su capacidad máxima?
Después de los problemas técnicos que experimentamos con la inscripción en la Brooklyn Half 2020 el pasado lunes, 22 de enero, publicamos una carta abierta en nuestras redes sociales destinada a nuestros corredores para pedir disculpas por el inconveniente y la frustración que esta situación creó. Explicamos que estábamos trabajando para que hubiera más cupos disponibles. Les pedimos a los corredores que quisieran ser considerados para un cupo que enviaran su información de contacto antes de las 11:59 p. m., hora del Este, del viernes, 26 de enero.
¿Cuántos corredores fueron considerados para ganar un cupo al azar?
Se consideraron 7,625 corredores para ganar un cupo al azar.
¿Cuántos corredores se seleccionaron al azar para que recibieran un cupo?
Se seleccionaron 1,040 corredores al azar para que recibieran un cupo. Debido a que no pudimos aumentar la cantidad general de corredores, nos vimos obligados a limitar el número de cupos que pudimos reasignar para esta resolución. Si bien nos encantaría recibir a todos los corredores, tenemos que pensar en la seguridad y la experiencia de los corredores el día de la carrera.
Cerraron la inscripción el 22 de enero porque la carrera había alcanzado su capacidad máxima. ¿De dónde vinieron los cupos adicionales?
Al igual que con todas las carreras de NYRR, hay un número limitado de cupos que se usan para necesidades organizacionales, las cuales incluyen socios, corredores de Team for Kids y otras iniciativas. Después de los problemas técnicos que experimentamos durante la inscripción en la Brooklyn Half 2020 el pasado lunes, 22 de enero, tomamos la decisión de usar la mayor cantidad posible de cupos organizacionales para los corredores que se vieron afectados y respondieron nuestro cuestionario con su información de contacto.
¿Cambiarán el método de inscripción para la Brooklyn Half 2021 el próximo año?
No hemos determinado cuál será el proceso de inscripción para la Brooklyn Half 2021. Estamos contemplando todas las opciones, incluso hacer un sorteo o continuar con el método de inscripción por orden de llegada. Compartiremos más detalles sobre el proceso del próximo año más adelante en 2020. Hemos recibido comentarios de muchos corredores sobre este tema. Si desea compartir su opinión sobre esto, envíe un correo electrónico a help@nyrr.org.