Preguntas frecuentes sobre la Virtual TCS New York City Marathon 2024
A continuación, encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre cómo completar y cargar su carrera en Strava para que aparezca en los resultados.
Si tiene problemas para cargar su carrera, o si su pregunta no está incluida en la siguiente lista, comuníquese con nuestro centro de ayuda para obtener ayuda adicional.
Preguntas frecuentes generales
¿Cuál es la diferencia entre la Virtual Marathon y el desafío de la Virtual Marathon?
Para los niveles Correr para ganar un cupo garantizado y Correr para Team for Kids, los corredores deben completar la distancia completa de 26.2 millas en una sola actividad de corrida durante un día calendario y cargar la actividad a Strava.
Para los niveles Correr por una medalla de finalista y Correr por amor a correr, los corredores pueden completar la distancia de 26.2 millas en varias corridas durante el período de la carrera (del 26 de octubre al 3 de noviembre), siempre que la distancia total sea de 26.2 millas o más.
¿Dónde puedo encontrar mi bib (número)?
Puede encontrar su bib (número) personalizado en su correo electrónico de confirmación (el segundo correo electrónico que reciba de NYRR después de inscribirse).
Ya estoy inscrito en el nivel “Corra por el amor a correr”. ¿Cómo puedo pasar al nivel “Corra por la medalla de finalista”?
Si ya está inscrito en el nivel Correr por el amor a correr de la Virtual TCS New York City Marathon, puede volver a inscribirse en el nivel Correr por la medalla de finalista. Cuando vuelva a inscribirse, obtendrá todos los beneficios de este nivel, incluida una medalla de finalista al terminar la carrera. No es necesario cancelar su inscripción en “Corra por el amor a correr”.
¿Cómo actualizo mi dirección o confirmo que es correcta para la entrega de mi paquete de finalista?
Para confirmar que su dirección postal es correcta o para editar su dirección, inicie sesión en su cuenta de NYRR y vaya a Panel > Configuración de la cuenta > Dirección postal. Actualice su dirección antes del 26 de octubre.
¿Cómo aplico para el nivel Correr por un cupo garantizado de la Virtual TCS New York City Marathon 2024?
Los corredores que estén interesados en el nivel Correr por un cupo garantizado de la Virtual TCS New York City Marathon 2024 pueden completar el formulario del 12 al 19 de junio. Los corredores seleccionados serán notificados el 24 de junio. El formulario se puede encontrar aquí.
¿Cómo reclamaré mi cupo pago garantizado en la TCS New York City Marathon 2025?
Los corredores que se inscriban en los niveles Correr para ganar un cupo garantizado o Correr para Team for Kids y completen la distancia completa de 26.2 millas en una sola actividad de corrida podrán reclamar su cupo pago garantizado en la TCS New York City Marathon 2025 a principios de 2025.
Si estoy inscrito en la TCS New York City Marathon 2024 en persona o ya obtuve un cupo garantizado en la TCS New York City Marathon 2025, ¿puedo obtener un cupo adicional para una futura maratón a través de la Virtual TCS New York City Marathon 2024?
No. La inscripción en el nivel Correr por un cupo garantizado o Correr para Team for Kids no está disponible para los corredores inscritos en la TCS New York City Marathon 2024 o para aquellos que ya obtuvieron un cupo en la TCS New York City Marathon 2025. Los corredores que apliquen para el sorteo del nivel Correr por un cupo garantizado y ya estén inscritos en la TCS New York City Marathon 2024 o ya hayan obtenido un cupo en la TCS New York City Marathon 2025 serán eliminados del proceso de selección. Todos los corredores pueden inscribirse en los niveles “Corra por la medalla de finalista” o “Corra por el amor a correr”.
Preguntas frecuentes sobre Strava
¿Cómo completo correctamente mi carrera en Strava?
Debe seguir los siguientes pasos en Strava para que su carrera virtual sea tenida en cuenta:
- Configure la privacidad de su actividad en “Todos”.
- Asegúrese de que su actividad deportiva esté configurada en “correr”, “bicicleta de mano” o “silla de ruedas”
- Antes de terminar su carrera, confirme que corrió un poco más de la distancia de la carrera. Correr menos de la distancia de 26.2 millas (o, a veces, incluso la distancia exacta) no será tenido en cuenta como la finalización de su maratón virtual ni activará la emisión de su insignia digital de Strava.
- Asegúrese de que la actividad sea una carga de GPS. Las cargas manuales, corridas en treadmill y actividades en las que sus amigos lo hayan “etiquetado” no cuentan.
¿Cómo sé a qué cuenta de Strava está conectada mi cuenta de NYRR?
Inicie sesión en su cuenta de NYRR. Vaya a Panel > Configuración de la cuenta > Aplicaciones y servicios, y verá su número de identificación de Strava.
Para ver esa cuenta en Strava, escriba https://www.strava.com/athletes/ en su barra de direcciones, y copie y pegue su identificación de Strava al final de la URL (p. ej. https://www.strava.com/athletes/26503343).
¿Dónde puedo encontrar mi suscripción de Strava de prueba?
Puede encontrar su prueba de suscripción a Strava en su correo electrónico de confirmación (el segundo correo electrónico que haya recibido de NYRR después de inscribirse). Si no encuentra este correo electrónico, escríbanos a nuestro Centro de ayuda.
¿Cómo puedo registrar mi corrida en Strava? ¿Necesito usar dos dispositivos diferentes?
Para completar correctamente su maratón virtual, necesitará actividades de GPS cargadas en su cuenta de Strava. Corra con cualquier dispositivo de seguimiento compatible con Strava, como un reloj con GPS, y sincronice su dispositivo a Strava o registre sus corridas directamente en su teléfono con la aplicación Strava.
Solo deberá cargar sus corridas a su perfil de Strava desde un dispositivo. Sin embargo, algunos corredores prefieren correr con dos dispositivos (como su reloj GPS más la aplicación Strava como respaldo).
¿El período de la carrera se basa en mi propia hora local o en la zona horaria de la ciudad de Nueva York?
Debe seguir zona horaria local para el período de la carrera. Puede empezar la carrera en cualquier momento entre el sábado, 26 de octubre a las 12:00 a. m. y el domingo, 3 de noviembre a las 11:59 p. m.. Debe cargar sus corridas a Strava a más tardar a las 11:59 p. m. (de su zona horaria) del domingo, 3 de noviembre.
¿Existe un límite de tiempo para cualquier nivel de la Virtual TCS New York City Marathon?
No. Sin embargo, debe completar la distancia completa de 26.2 millas en una sola actividad de corrida durante un día calendario si está en los niveles Correr para ganar un cupo garantizado o Correr para Team for Kids.
¿Puedo completar mi desafío de la maratón virtual en varias corridas que sumen 26.2 millas?
Sí. Para los niveles Correr por una medalla de finalista y Correr por amor a correr, puede completar la distancia de 26.2 millas en múltiples actividades de corrida durante el período de la carrera y cargar las actividades en Strava.
Para los niveles Correr por un cupo garantizado y Correr para Team for Kids, debe completar la distancia completa de 26.2 millas en una sola actividad de corrida durante un día calendario y cargar la actividad a Strava.
¿Qué debo hacer si la distancia de mi carrera aparece en Strava como un poco menos que la distancia de la maratón de 26.2 millas?
Intente actualizar manualmente la distancia de su actividad en Strava siguiendo las instrucciones a continuación:
- Vaya a su página de actividad en el sitio web de Strava (esta función no está disponible actualmente en la aplicación móvil).
- Haga clic en el enlace directamente debajo de su distancia actual que aparece en la página Detalles de la actividad, donde dice “Distancia (?)” en letras pequeñas.
- En la ventana emergente, haga clic en “Corregir distancia”.
- Cuando el estado cambie de “Calculando” a “Actualizado”, actualice la página.
Si desea revertir el cambio, puede hacer clic en el mismo enlace y hacer clic en “Revertir distancia”. Si esto aún no actualiza correctamente su distancia, comuníquese con Strava a support@strava.zendesk.com.
¿Cómo sé si mi Virtual TCS New York City Marathon se cargó, guardó correctamente y será tenida en cuenta en los resultados?
Su carrera ha sido tenida en cuenta correctamente si recibe la insignia digital en su vitrina de trofeos de Strava y su nombre aparece en la tabla de posiciones del desafío de Strava. Los resultados de la carrera estarán disponibles en Resultados de la carrera de NYRR y en su panel de NYRR antes del jueves, 21 de noviembre.